Hintergrundaufgaben

Alles, was länger dauert, läuft im Hintergrund als Hintergrundaufgabe: Abgleiche, Importe, Prüfungen und Massenänderungen. Sie arbeiten weiter, während eine Aufgabe läuft. Die Ablage in der oberen Leiste zeigt, was gerade läuft. Die Seite Hintergrundaufgaben zeigt den ganzen Verlauf mit Fortschritt und Fehlern.

Wo finde ich das?

• Die Ablage: der Knopf Hintergrundaufgaben in der oberen Leiste. Ein Ring darum zeigt, dass gerade etwas läuft, eine Zahl zeigt, wie viele Aufgaben aktiv sind.
• Die Seite: Hilfe und Verwaltung > Hintergrundaufgaben oder Verlauf in der Ablage. Ihre Adresse ist /s/<shop>/jobs.
• Die Startseite zeigt unter Zu erledigen die Karten Fehlgeschlagene Hintergrundaufgaben und Laufende Hintergrundaufgaben, wenn es welche gibt.

Voraussetzungen

• Zugriff auf den Shop. Jede Person sieht ihre eigenen Aufgaben. Im Kopf steht dann nur Ihre.
• Wer die Aufgaben des ganzen Shops verwaltet, sieht die Aufgaben von alle Personen, die Karte Erstimport der Daten und die Knöpfe zum Stoppen aller Aufgaben. Standardmäßig sind das die Rollen Inhaber und Geschäftsleitung.

Wie verfolge ich eine Aufgabe?

1. Starten Sie etwas, das im Hintergrund läuft, zum Beispiel eine Prüfung oder eine Massenänderung.
2. Klicken Sie in der oberen Leiste auf Hintergrundaufgaben. Die Ablage listet aktive und letzte Aufgaben mit ihrem Fortschritt.
3. Sie dürfen die Seite verlassen. Die Aufgabe läuft auch weiter, wenn Sie die Seite verlassen.
4. Ist eine Aufgabe beendet, erscheint eine kurze Meldung: Fertig: mit dem Namen der Aufgabe oder Hintergrundaufgabe fehlgeschlagen.
5. Für Einzelheiten klicken Sie auf Verlauf. Klicken Sie auf der Seite Hintergrundaufgaben auf den Pfeil am Anfang einer Zeile. Die Zeile klappt auf und zeigt die Meldung, den Fehlertext, falls es einen gibt, den Bereich, den Fortschritt in Zahlen, wer die Aufgabe gestartet hat und wann.

Wie lese ich die Seite Hintergrundaufgaben?

1. Die vier Kacheln oben zählen die Aufgaben nach Status: Läuft, Wartet, Fehlgeschlagen und Fertig. Ein Klick filtert die Liste nach diesem Stand, ein zweiter hebt den Filter auf.
2. Weitere Filter: Wartet auf Freigabe, Abgebrochen und Rückgängig gemacht, dazu links der Bereich, zu dem die Aufgabe gehört.
3. Das Suchfeld Hintergrundaufgabe, Art, Person grenzt die Liste nach Text ein.
4. Die Tabelle zeigt Hintergrundaufgabe, Bereich, Status, Fortschritt, Gestartet von und Zeit. Aufgaben, die plinth von selbst startet, zum Beispiel der Nachtlauf der Statistik, zeigen System als Starter.

Was bedeuten die Status?

Wie breche ich eine einzelne Aufgabe ab?

Sie können eine Aufgabe mit dem Status Wartet oder Läuft abbrechen, wenn Sie sie gestartet haben oder die Aufgaben dieses Bereichs verwalten.

1. Öffnen Sie Hilfe und Verwaltung > Hintergrundaufgaben.
2. Suchen Sie die Aufgabe. Klicken Sie auf den Abbrechen-Knopf am Ende der Zeile, oder klappen Sie die Zeile auf und klicken Sie auf Abbrechen.
3. Bestätigen Sie Diesen Job abbrechen? mit Abbrechen.

Eine laufende Aufgabe stoppt bei ihrer nächsten Prüfung, nicht in derselben Sekunde. Was schon geschrieben war, bleibt. Abbrechen macht nichts rückgängig.

Wie stoppe ich alle Aufgaben?

Das ist für Personen, die die Aufgaben des ganzen Shops verwalten.

1. Öffnen Sie Hilfe und Verwaltung > Hintergrundaufgaben.
2. Wählen Sie in der Karte Erstimport der Daten einen der beiden Knöpfe:
   • Alle wartenden Jobs stoppen: Jobs, die noch nicht gestartet sind, werden abgebrochen. Laufende Jobs laufen weiter.
   • Wartende und laufende Jobs stoppen: Wartende Jobs werden abgebrochen, laufende stoppen bei der nächsten Prüfung. Bereits Geschriebenes bleibt.
3. Bestätigen Sie.

Achtung: Das Stoppen aller Aufgaben stoppt auch die Aufgaben Ihrer Kolleginnen und Kollegen. Nutzen Sie es, wenn ein Shop überlastet ist oder etwas versehentlich gestartet wurde, nicht als Routine.

Wie sehe ich den Stand des ersten Imports?

Die Karte Erstimport der Daten auf der Seite Hintergrundaufgaben listet die Aufgaben des ersten Imports, jede mit ihrem Stand: Wartet, Läuft mit Zähler, Fertig um mit der Uhrzeit, Fehlgeschlagen oder Noch nicht gelaufen. Die Statistik-Aufgaben tragen den Zusatz (Hintergrundimport) und werden zuletzt fertig. Der Assistent zeigt dieselbe Liste in seinem Schritt Erster Import. Siehe Einrichtungs-Assistent.

Wie mache ich eine Aufgabe rückgängig?

Die Seite Hintergrundaufgaben zeigt, dass eine Aufgabe rückgängig gemacht wurde (Status Rückgängig gemacht). Das Rückgängigmachen selbst geschieht in dem Bereich, der die Aufgabe gestartet hat. Dort sehen Sie auch genau, was wiederhergestellt würde.

• Preisänderungen: Preise und Aktionen > Preisläufe. Siehe Preise.
• Massenänderungen: Preise und Aktionen > Geplante Änderungen. Siehe Massenbearbeitung.
• Andere Bereiche, die in den Shop schreiben, bieten Rückgängig direkt an der Änderung oder am Lauf an. Siehe die Hilfeseite des Bereichs.

Nicht jede Aufgabe lässt sich rückgängig machen. Prüfungen, Importe und Statistik-Aufgaben lesen nur aus dem Shop, es gibt also nichts zurückzunehmen.

Wie gebe ich eine Aufgabe frei?

Eine Aufgabe mit dem Status Wartet auf Freigabe braucht eine zweite Person. Die Freigabe geschieht in dem Bereich, der die Aufgabe angelegt hat, zum Beispiel unter Preise oder Freigaben. Wer die Aufgabe angelegt hat, kann sie nicht selbst freigeben.

Warum ist meine Aufgabe fehlgeschlagen?

Klappen Sie die Zeile auf. Der Grund steht dort in Rot.

Hinweis: Haben Sie ein lokales Konto ohne Shopware-Anmeldung, schreiben Ihre Aufgaben über die Integration des Shops. Das wird mit Ihrem Namen im Protokoll festgehalten.

Häufige Fehler und Lösungen

Siehe auch

• Grundlagen
• Einrichtungs-Assistent
• Preise
• Massenbearbeitung
• Protokoll