Empfehlungen

Empfehlungen stellt zu jedem Hauptprodukt ein Outfit zusammen: Artikel aus anderen Produktarten, die dazu passen. Zu einem Sakko kommen Hemd, Hose, Gürtel, Schuhe und Einstecktuch, nie dasselbe Sakko in einer anderen Farbe. Übernommene Vorschläge stehen als normale Cross-Selling-Liste im Shop. Der Shop zeigt sie selbst an und braucht plinth dafür nicht.

Die Arbeit läuft immer in derselben Reihenfolge: Vorschläge berechnen, prüfen, bei Bedarf anpassen, Vorschau ansehen, übernehmen.

Wo finde ich das?

Öffnen Sie Produkte > Empfehlungen. Über die Suche (Strg K) finden Sie die Seite mit „Empfehlungen“, „Outfit“ oder „Cross-Selling“.

Die Kacheln sind Schnellfilter. Ein Klick zeigt die Einträge, ein zweiter Klick hebt den Filter wieder auf.

Voraussetzungen

• Das Recht Empfehlungen ansehen, um die Seite zu öffnen und Vorschläge zu berechnen.
• Das Recht Empfehlungen in den Shop schreiben zum Anheften, Ausschließen, Übernehmen und Rückgängigmachen.
• Das Recht Einstellungen und Outfit-Regeln der Empfehlungen ändern für Einstellungen und Regeln.
• Ihr Shopware-Zugang braucht die Rechte product_cross_selling und product_cross_selling_assigned_products (anlegen, ändern, löschen). Fehlen sie, lehnt Shopware das Schreiben mit 403 ab und die Seite sagt das.
• Die Qualitätsprüfung muss den Produkt-Cache des Shops gefüllt haben. Daraus werden die Vorschläge berechnet.

Wie entsteht ein Vorschlag?

Je Rolle im Outfit wird der Artikel mit den meisten Punkten gewählt, dann folgt eine zweite Runde, bis die Liste voll ist. So liest sich die Liste wie ein Outfit und nicht wie eine Kategorie.

Signale in dieser Reihenfolge:

1. Bestätigte Looks aus Shop the Look: Artikel, die zusammen getragen wurden.
2. Gemeinsam gekaufte Artikel. Verwendet werden nur Stückzahlen je Artikel, keine Kundendaten.
3. Die Outfit-Zuordnung der Regeln: welche Produktart zu welcher passt.

Dazu kommen Punkte für Farbharmonie, Anlass, Saison, Preislage und lieferbare Größen.

Diese Regeln werden nie gebrochen:

• Gleiche Abteilung: Herren und Damen werden nie gemischt.
• Der Artikel ist aktiv, lieferbar und hat ein Bild.
• Nie dasselbe Modell in einer anderen Farbe und kein Artikel der eigenen Produktart.
• Keine Farben, die sich beißen, und nicht förmlich zu sportlich.
• Die Preislage liegt innerhalb der eingestellten Spanne. Verglichen wird der Preis mit dem üblichen Preis der Produktart: Zu einem Sakko im oberen Preisbereich kommen Gürtel aus dem oberen Preisbereich.
• Höchstens die eingestellte Zahl von Artikeln je Marke.

Wie prüfe ich einen Vorschlag?

1. Klicken Sie auf Vorschläge berechnen. Dabei wird nichts in den Shop geschrieben.
2. Jede Zeile zeigt das Produkt und die vorgeschlagenen Artikel mit Bild. Mit der Maus über einem Bild steht, warum der Artikel gewählt wurde.
3. Öffnen Sie eine Zeile mit dem Pfeil. Unter Warum diese Artikel steht zu jedem Artikel die Rolle im Outfit, die Punkte und jeder einzelne Grund.

Wie passe ich eine Liste von Hand an?

Öffnen Sie die Zeile des Produkts.

• Anheften: Der Artikel bleibt für dieses Produkt immer in der Liste, an vorderer Stelle.
• Ausschließen: Der Artikel wird für dieses Produkt nie mehr vorgeschlagen.
• Unter Artikel selbst bestimmen geben Sie eine Artikelnummer ein und heften den Artikel an oder schließen ihn aus.
• Mit dem Kreuz an einer Festlegung heben Sie sie wieder auf.

Der Vorschlag wird sofort neu berechnet. In den Shop geschrieben wird erst mit dem Übernehmen.

Wie übernehme ich Vorschläge in den Shop?

1. Wählen Sie Produkte aus und klicken Sie auf Vorschau für die Auswahl, oder oben auf Vorschau: ... Listen übernehmen für alles, was der Filter zeigt.
2. Die Vorschau liest den Shop und zeigt je Produkt, was im Shop steht und was danach dort steht.
3. Klicken Sie auf ... Listen übernehmen. Der Lauf erscheint bei den Hintergrundaufträgen.

Wenn Ihre Rolle für Cross-Selling-Änderungen eine Freigabe braucht, wird die Änderung zur Freigabe eingereicht und erst danach geschrieben.

Was passiert im Shop?

plinth schreibt je Produkt genau eine eigene Liste an Position 50 und ändert oder löscht nur diese. Die automatische Liste des Shop-Themes an Position 100 und von Hand gepflegte Listen bleiben unberührt. Sobald ein Produkt eine Liste von plinth hat, legt das Theme für dieses Produkt nachts keine eigene mehr an.

Steht an Position 50 schon eine fremde Liste, schreibt plinth für dieses Produkt nichts und zeigt Fremde Liste an Position 50.

Wie mache ich einen Lauf rückgängig?

Direkt nach dem Übernehmen bietet die Meldung Rückgängig an. Später finden Sie den Lauf unter den Hintergrundaufträgen. Neu angelegte Listen werden gelöscht, geänderte bekommen ihre früheren Artikel zurück. Danach legt das Theme seine automatische Liste in der nächsten Nacht wieder an.

Wie ändere ich Einstellungen und Regeln?

Unten auf der Seite, mit dem Recht für Einstellungen:

• Einstellungen: Name der Liste im Shop, Artikel je Liste, Mindestbestand, Preisspanne, Artikel je Marke, Gewichte und die nächtliche Berechnung. Die zweite Liste Ähnliche Artikel (Position 60) ist standardmäßig aus.
• Outfit-Regeln und Farbharmonie: welche Produktart zu welcher passt, welche Farben harmonieren und welche sich beißen. Die Regeln sind Daten und gelten je Shop.

Änderungen gelten ab der nächsten Berechnung.

Welche Hintergrundaufgaben startet der Bereich?

• Empfehlungen berechnen: auf Knopfdruck und jede Nacht. Schreibt nichts in den Shop.
• Empfehlungslisten in den Shop schreiben: nur, wenn eine Person es auslöst.

Häufige Fehler und Lösungen

Siehe auch

• Shop the Look
• Produkte
• Hintergrundaufträge