plinth Hilfe
Alle Funktionen, Schritt für Schritt erklärt. Suchen Sie nach einem Stichwort oder wählen Sie einen Bereich.
Erste Schritte
- Erste SchritteSchnellstart für Preisimport und neue Artikel, dazu der Weg durch den ersten Tag von der Anmeldung bis zum ersten Import.
- AnmeldenAlle Wege zur Anmeldung: Shopware, eigener Zugang, Passkey und zweiter Faktor, dazu Mein Zugang und Abmelden.
- Einrichtungs-AssistentEinen Shopware-Shop Schritt für Schritt anbinden, mit Login oder API-Schlüsseln, den ersten Import starten und Shops verwalten.
- EinrichtungEine Seite mit allen Stellen, an denen ein Shop eingerichtet wird, mit Zustand und direktem Link zur Einstellung.
- GrundlagenStartseite, Seitenleiste, Shop-Wechsel, Suche, Tastenkürzel, Darstellung, gespeicherte Ansichten, Hilfe und Problem melden.
- HintergrundaufgabenHintergrundaufgaben wie Importe, Prüfungen und Massenänderungen verfolgen, abbrechen und herausfinden, warum eine fehlschlug.
Produkte
- ProdukteNeue Artikel aus Lieferantendateien mit Bildern anlegen, Nummern und Texte ergänzen, prüfen, aktivieren und exportieren.
- BilderProduktbilder prüfen, Alt-Texte ergänzen, nach Art sortieren, Lieferantenordner zuordnen und KI-Vorschläge prüfen.
- Shop the LookGetragene Artikel auf Model-Bildern finden, Vorschläge prüfen und als Cross-Selling-Listen in den Shop schreiben.
- EmpfehlungenZu jedem Produkt ein Outfit berechnen, prüfen und als Cross-Selling-Liste in den Shop schreiben.
- MarkenMarken anlegen, im Web recherchieren und Logo, Markentext und GPSR-Angaben mit Vorschau und Rückgängig pflegen.
- EigenschaftenEigenschaften und Optionen aufräumen. Dubletten zusammenführen, umbenennen, Unbenutztes löschen, mit Vorschau und Rückgängig.
- QualitätMängel in Produktdaten finden, einzeln oder gesammelt beheben, als Aufgaben verteilen und den Fortschritt verfolgen.
- FreigabenÄnderungsvorschläge prüfen, freigeben oder ablehnen und sehen, wie vollständig die Produktdaten sind.
- DaueraufträgeKorrekturen und Massenänderungen einmal einrichten und dann jede Nacht oder jede Woche von selbst laufen lassen, mit Freigabe durch eine Person.
- KategorienKategorie- und Markenseiten prüfen, Texte und SEO-Felder bearbeiten und SEO-Texte für viele Seiten mit Vorlagen füllen.
Preise und Aktionen
Shop und Kunden
- FeedsProdukt-Feed für Google Shopping und Meta prüfen, Befunde beheben, Google-Kategorien zuordnen und Feed-Dateien laden.
- Shop-SeitenPrüft die öffentlichen Shop-Seiten von außen: Suchmaschinen-Angaben, Links, Bilder, Weiterleitungen, Sicherheit und Erreichbarkeit.
- KundenserviceBestellungen und Kunden nachschlagen: Status, Zahlungen, Sendungen, Retouren, Dokumente. Personendaten sind bis zum Einblenden maskiert.
- ÜberwachungWarnungen zu Export, Zahlungen, Erstattungen, auffälligen Bestellungen, Mails und Admin-Zugängen, mit Meldung und Tagesübersicht.
Berichte
- StatistikUmsatz, Bestellungen, Sortiment, Kunden und Verkaufsanalyse für jeden Zeitraum, mit Vergleich, CSV-Export und Statistik-Mail.
- MarkerEreignisse wie Newsletter oder Preisaktion in den Diagrammen der Statistik markieren und die Zeit davor und danach vergleichen.
- BerichteBerichte aus Abschnitten zusammenstellen, sofort oder nach Zeitplan als PDF und CSV erstellen und per Mail oder Teams versenden.
- GutscheineGutscheincodes und Kampagnen auswerten: Einlösungen, Umsatz, Rabattkosten, Retourenquote, Budget und Auffälligkeiten, mit CSV und PDF.
- RetourenSehen, woher Retouren kommen, was sie kosten und was sich verbessern lässt: Quoten, Gründe, Größenhinweise und Kostentreiber.
Verwaltung
- ZugängeZugänge anlegen, Rollen vergeben, externe Zugänge freigeben, eine Anmeldung zurücksetzen und die Anmeldung über Shopware einrichten.
- KI-Einstellungen und KI-NutzungDen KI-Schlüssel eintragen, KI-Funktionen ein- oder ausschalten, ein Monatsbudget festlegen und sehen, was die KI kostet.
- ProtokollSehen, wer wann was geändert hat, mit den Werten vorher und nachher, und das Protokoll nach Art oder Text filtern.
- WissenDas Wissen in plinth: Anleitungen, Glossar, Checklisten für den Einstieg, Neuigkeiten und die Meldungen, die Sie gesendet haben.